县公安局东华派出所建立《易走失人员信息台帐》，帮助走失人员找家人(见本报昨日二版《巡警建档监护服务易走失人群》)。警方这种乐做分外事，从细节里为群众着想的行为，体现的是“为人民服务”的群众观。

　　面对党群关系、干群关系，有人困惑：现在国家惠民政策这么好，群众得到的实惠也越来越多，为什么还对身边的干部有意见？

　　群众来盖个章，工作人员第一次说“少签了字”，第二次又说“缺个手续”，人家就得“跑断腿”；办事得复印、打印，窗口单位坐地要价，就会让群众花“冤枉钱”……这样的细节累积多了，群众的评价还能高吗？

　　当然，让群众感动的细节也不少。去年就有一外地到龙游办事的老人来报社反映，说他临近下班时间去公安局办事，办证窗口工作人员不仅延迟下班接待他，还帮他联系其他部门解决问题。几个细节让老人感到龙游很温暖。东华街社区则每年花万把块钱，为前来办事的群众免费打字、复印。类似的细节叠加起来，干群关系不好起来也难。

　　作风好坏，体现在一道道手续、一个个印章上，反映在老百姓的“柴米油盐酱醋茶”中。作风好，老百姓办起事来省时省力省心，就会拍手叫好；作风差，让人费时费力费钞票，群众就要“恼火”，干群关系就会受损。

　　改进作风，密切同人民群众的联系要从细节做起。面对上门办事的群众，让个座，敬个茶，给个笑脸，时时处处不忘用群众满意不满意这面镜子对照自己，朝着群众的方向走，顺着群众的意愿干，社会必然会暖意洋洋。