开展“好服务在广电”活动
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融媒无界,传媒有情。国庆节期间,龙游传媒集团组织工作人员深入城乡各地,为老人和特殊群体开展上门检修服务,把暖心服务送到百姓心坎上,进一步打响“好服务在广电”的品牌。

10月2日,该集团产业发展中心的检修人员来到城区华西园小区,对小区内的网络电视线路进行细致检查,确保群众在节假日可以正常收听收看电视节目,满足百姓的文化生活需求。

“信号很好,画质也非常清楚。”在该小区26幢86岁老人汪招香家中,工作人员对老人的电视信号和各频道做了进一步检测,老人对广电的售后服务赞不绝口:“他们经常来检查的,特别照顾我们这些老人家!”

同日,溪口广电服务中心的工作人员前往沿线村庄,帮助村里低保户检测信号,检修电视机以及演示使用方法。 “这也是我们平常在干的活。”据溪口广电服务中心负责人介绍,“为特殊群体上门检修的同时可以多听取用户需求,另一方面也有利于在面对突发事件时可以尽快解决。”

温暖细致的服务获得了用户的一致好评,大街乡新槽村的邱正元老人有感而发,“服务态度很好,有什么事情打电话后马上就来。”

此外,工作人员日常还会定期上门介绍产品,耐心解答群众疑惑,全心全意服务好群众,为群众办好事,真正做到“新闻+服务”的有效统一,便民暖心。(记者 李旭东 见习记者 梁羽煊)